سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – لوفيرا كوزمتيكس
في لوفيرا كوزمتيكس نحترم خصوصيتكِ ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي تشاركينها معنا عند استخدامكِ لموقعنا أو خدماتنا. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكِ.
جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض المعلومات عند:
- إنشاء حساب على الموقع
- إتمام عملية الشراء
- التواصل معنا عبر الموقع أو وسائل التواصل
وقد تشمل هذه المعلومات: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الطلب.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل
- تحسين تجربة التسوّق وتقديم خدمة أفضل
- التواصل معكِ بخصوص الطلبات أو العروض والخدمات
- ضمان أمان المعاملات وحماية حقوق العملاء
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتكِ الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح، ونستخدم أنظمة حماية متطورة للحفاظ على سرية معلوماتكِ.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تأجير بياناتكِ الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء الجهات المسؤولة عن الشحن أو الدفع الإلكتروني، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، مثل حفظ التفضيلات وتحليل استخدام الموقع، دون جمع أي معلومات شخصية حساسة.
حقوق المستخدم
يحق لكِ:
- الاطلاع على بياناتكِ الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث معلوماتكِ
- طلب حذف بياناتكِ من سجلاتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ لوفيرا كوزمتيكس بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكِ التواصل معنا عبر رقم خدمة العملاء:
📞 201055800587